Soporte
Obtener ayuda
Escribe a [email protected]. Indica tu empresa de alquiler y cuéntanos qué hacías cuando falló; una captura de pantalla ayuda.
Iniciar sesión
Las cuentas las crea tu empresa de alquiler. Propietario y mostrador inician sesión con un correo electrónico y una contraseña; conductores y lavadores con un correo electrónico y un PIN.
- Olvidaste tu contraseña: elige “Forgot your password?” en la pantalla de inicio de sesión.
- Olvidaste tu PIN: pide uno nuevo al propietario de tu empresa de alquiler.
Notificaciones
Actívalas en la app: en Settings para propietario y mostrador, en Reminders para el equipo. Si no llega nada, comprueba en los ajustes de tu teléfono que las notificaciones de Carrental.Management están permitidas.
Preguntas sobre la app
¿Para quién es la app?
Para personas que trabajan en una empresa de alquiler que usa Carrental.Management: el propietario, el mostrador y el equipo. No es una app para alquilar un auto.
¿Puedo crear una cuenta en la app?
No. Tu empresa de alquiler crea las cuentas de su gente. ¿Tu empresa aún no usa la plataforma? Solicita una demo.
¿La app es distinta del panel en un navegador?
Es el mismo panel con los mismos roles. La app añade lo que un teléfono hace bien: la cámara para las fotos de una entrega, las notificaciones y el desbloqueo con Face ID, Touch ID o huella.
¿Por qué la app pide la cámara o el micrófono?
Solo para las fotos y el video opcional que añades a un alquiler. La política de privacidad enumera cada permiso y cuándo se usa.
¿En qué dispositivos funciona?
En iPhone y iPad, y en teléfonos y tabletas Android.
Eliminar tu cuenta
El propietario de tu empresa de alquiler puede retirar tu acceso de inmediato. También puedes escribirnos desde el correo electrónico de la cuenta y la eliminamos; consulta Eliminar tu cuenta para los pasos y la política de privacidad para lo que permanece en los registros de la empresa de alquiler.
Contacto
Forward Media B.V., Curaçao. Correo electrónico: [email protected].