Eliminar tu cuenta
Esta página es para usuarios de la app y del panel de Carrental.Management, de Forward Media B.V.. Las cuentas las crea una empresa de alquiler para su propia gente; nadie puede crear una cuenta en la app, así que tampoco hay un botón para eliminarla en la app. Así consigues que se eliminen tu cuenta y sus datos.
Cómo pedirlo
- Escribe a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta, con el asunto “Delete my account”.
- Indica la empresa de alquiler para la que trabajas o trabajaste, para que encontremos la cuenta correcta.
- Eliminamos la cuenta y lo confirmamos por correo electrónico, en un plazo de 30 días desde tu solicitud.
Más rápido: pídelo al propietario de tu empresa de alquiler. Puede terminar tu acceso de inmediato, en todos los dispositivos.
Qué se elimina
- Tu cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña o PIN (que solo guardábamos como hash).
- Tus sesiones en todos los dispositivos: quedas desconectado en todas partes.
- Los tokens de dispositivo para notificaciones de tus teléfonos y tabletas.
Qué se conserva y por cuánto tiempo
- Los registros de alquileres, pagos y facturas pertenecen a la empresa de alquiler. Debe conservar su administración el tiempo que exige la ley, y nosotros guardamos esos registros para ella durante ese tiempo.
- Tu nombre puede permanecer en los registros que hiciste (quién entregó un auto, quién registró un pago), porque esos registros deben seguir completos. Ya no queda vinculado a una cuenta.
Propietarios de una empresa de alquiler
¿Quieres que se elimine la cuenta de toda la empresa y su sitio de reservas? Escribe a la misma dirección. Acordamos contigo cómo recibes la administración que debes conservar y eliminamos el resto.
Clientes de una empresa de alquiler
¿Alquilaste un auto y quieres que se eliminen tus datos? Pídelo a la empresa donde alquilaste: ella decide sobre sus propios registros, y nosotros la ayudamos a responder. Más en la política de privacidad.